國外廠商提供的商品保固為零件保固，由原廠判斷問題，進而提供零件做更換，建議由國外訂購零件維修。若需寄回原廠，消費者須自行負擔：來回國際運費、維修費用、更換零件費用、國內宅配費用、關稅等。
絕門好室非製造商，將盡力協助客戶轉達原廠、與原廠溝通、訂購零件。
若收到的商品有損壞，請於收到商品七天內聯絡絕門好室。
保固範圍不包括：
＊絕門好室販售的商品皆為平行輸入，無法提供國內保固，若介意保固問題，請至台灣代理商購買。
各個品牌皆有不同的保固年份，若您購買的商品在原廠保固時間內，絕門好室可提供協助。
廚衛龍頭、配件
Hansgrohe、Grohe 5年保固
廚房用品
Fissler 10年保固
